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免陪照护 · 智慧陪护 · 无陪护管理

免陪照护服务管理系统
让医院告别家属陪护

长沙沄极科技有限公司免陪照护系统,五端协同、全流程覆盖,助力医院实现智慧陪护管理。让患者安心、家属放心、医院省心。

五端协同 满足等保三级要求 3天极速部署
预约首页
服务套餐
0
合作机构
医疗护理员
0
累计服务人次
行业痛点

传统陪护管理的六大困局

家属陪护负担重、医院管理难、护理质量不可控——免陪照护时代,这些难题亟需破局。

家属陪护负担重

请不到人、轮班熬人、工作请假难,一个人生病全家受累,尤其是独生子女家庭压力巨大。

管理混乱

护理员资质参差不齐、服务标准不统一

人力成本高

传统管理模式效率低、人力投入大

信息孤岛

医院HIS系统与陪护服务脱节、数据无法互通

财务对账黑洞

现金与线上混杂,提成计算手工操作,月底对账耗时数天还容易出错,财务成本高。

投诉频发

服务纠纷处理滞后、患者满意度低

五端平台

五个终端,一条链路

每个角色都有专属界面,数据在五端之间实时流转,形成免陪照护的完整业务闭环。

用户端
用户/家属 · 小程序

在线预约陪护服务,AI智能评估护理等级,订单全程可追溯,服务结束一键评价。

  • 在线预约 — 一键预约陪护服务,自主选择套餐和时间
  • AI智能评估 — 根据患者状况自动评估护理等级和服务需求
  • 健康宣传 — 推送照护知识、康复指导和健康科普内容
  • 订单管理 — 服务订单全流程跟踪,进度实时可查
  • 服务评价 — 服务结束后对护理员打分评价,保障服务质量
用户端 — 在线预约
用户端
护理员
一线护理员 · APP

签到打卡、照护记录、在线学习、技能考核,全面提升护理员专业能力和服务质量。

  • 签到打卡 — 上班签到、下班签退,自动记录工作时长
  • 照护记录 — 翻身、喂药、清洁等照护内容模板化录入
  • 学习培训 — 在线学习护理课程,持续提升专业技能
  • 技能考核 — 在线测评护理技能,考核成绩与评级挂钩
护理员 — 工作台
护理员端
主管端
主管/班长 · App端

病区照护的指挥中心,人员状态、排班调度、质量监管一站掌控。

  • 人员总览 — 在岗/请假/空闲状态实时看板
  • 智能排班 — 可视化日历拖拽排班,自动检测冲突
  • 照护审核 — 查看照护记录是否完整规范
  • 预警处理 — 汇总病区所有预警,分配处理跟踪闭环
主管端 — 综合管理
主管端
运营端
运营管理 · Web端

用数据驱动医院运营决策,全院照护情况一目了然。

  • 数据看板 — 各科室照护率、满意度、预警处理率实时呈现
  • 财务管理 — 照护收入/支出/提成自动汇总
  • 满意度分析 — 家属评价多维度统计
  • 报表导出 — 卫健委要求的报表一键生成
运营端 — 数据看板
运营中心
数据看板
财务管理
满意度
¥48.6w
本月收入
12.3%
1,847
本月服务
8.7%
4.82
满意度
0.15
各科室照护率
内科外科骨科神经ICU妇产科
医院监管端
医院监管 · Web端

为主管部门打造的综合监管平台,实时掌握区域内免陪照护运营质量。

  • 合规看板 — 各机构照护合规率、事故率、红黄绿灯预警
  • 在线检查 — 电子化检查清单、整改跟踪
  • 投诉监督 — 投诉总量、处理率实时监控
  • 数据审计 — 照护数据完整性校验
医院监管端 — 合规看板
监管中心
合规看板
合规检查
投诉监督
92.4%
整体合规率
3
预警机构
1
不合格
机构合规率状态
市一医院96.8%合格
中心医院94.2%合格
人民医院78.5%预警
二院62.1%不合格
业务架构

免陪照护全流程覆盖

从入院到出院,每一个环节都有系统在守护,形成完整的免陪照护闭环。

服务流程
患者预约
在线选择陪护套餐并预约
智能派单
系统自动匹配合适护理员
护理员接单
护理员确认并接收任务
签到打卡
到岗签到自动记录工时
服务记录
照护内容实时结构化录入
完成确认
服务结束双方确认签收
管理流程
每日照护清单
自动生成当日照护任务清单
查房管理
主管查房记录与问题追踪
质量检测
照护质量抽查与评分考核
评价反馈
家属对服务满意度评价
沄极 · 免陪照护云平台
数据中台统一调度 · 五端协同
决策支撑
运营分析
照护率/满意度/收入分析
财务结算
自动对账、提成、报表
合规监管
质量检查、投诉处理、数据上报
可选硬件

可选配智能硬件

系统支持对接多种智能硬件设备,按需选配,让照护管理更加智能高效。

生命体征监测手环

生命体征监测手环

无创持续监测心率、血压、血氧、体温等指标,数据实时上传云平台,异常自动告警。

实时监测自动告警无创佩戴
智能呼叫器

智能呼叫器

一键呼叫,支持语音识别,老人说"帮我倒杯水"即可自动转文字并推送护理员。

一键呼叫语音识别精准定位
智能床垫

智能床垫

压疮风险评估、离床预警、翻身提醒,精准感知患者体位变化,有效降低压疮发生率。

离床预警压疮预防翻身提醒
防跌倒雷达

防跌倒雷达

毫米波雷达实时监测患者姿态,跌倒瞬间自动告警,无需佩戴,卫生间病房均可部署。

跌倒检测无需佩戴即时告警
核心优势

为什么选择沄极

五端协同

用户端、主管端、护理员、医院监管端、运营端数据实时流转,业务闭环无死角。

按需组合

小型机构可用基础版核心功能,大型医院可全模块部署,灵活适配不同规模。

满足等保三级

满足国家信息安全等级保护三级认证,视频和体征数据加密存储传输。

3天上线

标准化部署流程,软件私有化部署,从签约到上线约3天。

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客户评价

他们已经在用

"以前排班全靠微信群通知,经常漏看冲突。现在手机上就能接单、签到、录照护记录,不用再手动填表了。还有在线培训课程,随时可以学习提升技能。"

周护理员
一线照护人员

"以前排班、查房、检查照护记录全靠人工,现在系统自动生成本日照护清单,查房记录线上化,照护质量一目了然。护理纠纷也少了很多,因为每一步都有记录可查。"

刘护士长
某市人民医院骨科护士长

"以前月底对账要好几天,现在财务数据实时可查,每笔收入和支出都清清楚楚。运营数据看板让我随时掌握整体运营状况,不用再等人工汇总报表了。。"

张主管
某照护机构主管
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期待与您合作

无论您是医院、养老机构还是主管部门,我们都愿意为您量身定制免陪照护方案。

173 0079 5638
工作日 9:00 - 18:00
i@yunjix.cn
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